경기도어락24 개인정보처리방침
시행일
경기도어락24(이하 "업체")는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 문의를 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 홈페이지에서 받는 정보
이 홈페이지에는 회원가입이나 문의 입력 양식이 없어 이름·연락처·주소를 입력받지 않습니다. 홈페이지 개선을 위해 다음 방문 기록만 자동으로 저장합니다.
- 방문한 페이지 주소, 들어온 경로(이전 페이지 주소, 광고 유입 표시)
- 기기 종류(모바일·PC 구분)
- 전화·카카오톡 버튼을 누른 기록
- 브라우저 저장소에 만드는 임의의 방문자 번호(재방문 집계용)
IP 주소, 이름, 전화번호는 방문 기록에 저장하지 않습니다. 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 지우면 방문자 번호도 삭제됩니다.
2. 전화·카카오톡 상담에서 받는 정보
출동 접수를 위해 상담 과정에서 연락처, 방문 주소, 도어락 증상을 여쭙니다. 문 개방 작업에서는 거주 여부를 확인하기 위해 신분증 등으로 본인 확인을 합니다.
- 이용 목적: 출동 예약, 현장 방문, 작업 안내, 예약금 확인과 환불, 작업 후 문의 대응
- 보관 기간: 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 다만 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령이 보관을 정한 거래 기록은 그 기간 동안 보관합니다.
3. 제3자 제공과 처리 위탁
업체는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 수사기관 등이 요구하는 경우는 예외로 합니다.
홈페이지 전송과 보안을 위해 Cloudflare의 네트워크를 사용하고, 홈페이지 서버는 카페24 웹호스팅을 사용합니다. 카카오톡 상담은 주식회사 카카오의 카카오톡 채널에서 이루어지며, 그 과정의 정보 처리는 카카오의 개인정보처리방침을 따릅니다.
4. 이용자의 권리
이용자는 업체가 가진 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하면 지체 없이 처리합니다.
5. 개인정보 보호 문의처
| 상호 | 경기도어락24 |
|---|---|
| 사업자등록번호 | 354-39-01148 |
| 전화 | 070-8009-9395 |
| 주소 | 서울특별시 강서구 마곡중앙6로 45, A동 6층 603-C29호 |
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에도 할 수 있습니다.
6. 방침의 변경
이 방침을 바꾸면 시행일과 함께 이 페이지에 알립니다.